政务机器人

政务机器人是知识库系统在政务领域的智能化应用。
通过大数据与人工智能技术等手段,实现政府网站、
移动终端以及微信等政务平台的智能化服务。

智能化服务内容

政务机器人提供了多维度智能化和人性化服务,提高政务部门的办事效率和办事群众的服务体验。

智能检索

支持用户通过“语义+关键词”提问和检索,动态匹配出知识库中涉及到的知识进行提示,帮助用户更快更好的完成提问,并能做到按照关键词词义进行检索。
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智能问答

准确理解公众自然语言提问的语义,定位到政府服务的政策法规、办事事项或便民服务等业务知识点,自动同步答复知识库范围内的市民和企业等各类人群咨询的问题。

智慧门户

智慧政务移动门户是将政府网站群内容与微信等新媒体及语音技术结合,实现智能化移动终端跨平台应用,并按照用户对象、用户需求提供个性化、精准化服务的搜索级智能门户。
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关联推荐

在提供智能问答的同时,计算栏目路径,匹配门户网站或子网站该问题所对应的栏目,对栏目进行自动导航。同时对用户问题进行相关度处理,反馈出相关度较高或周边的关联知识点。
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